Documentación

Este cuaderno combina un objetivo genérico, dar a conocer los principios básicos de la negociación (que caracteriza a un buen negociador, estilos de negociación...), y su aplicación práctica en las reuniones con bancos y cajas para lograr financiación.

Este caderno combina un obxectivo xenérico, dar a coñecer os principios básicos da negociación (que caracteriza a un bo negociador, estilos de negociación...), e a súa aplicación práctica nas reunións con bancos e caixas para lograr financiamento.

Cuando se realiza una actividad de venta al público es muy importante cuidar la presentación y colocación de los artículos, ya que su presencia puede influír notablemente en la decisión de la persona consumidora de comprar el producto.

Cando se realiza unha actividade de venda ao público é moi importante coidar a presentación e colocación dos artigos, xa que a súa presenza pode influír notablemente na decisión da persoa consumidora de mercar o produto.

Este cuaderno recoge aspectos básicos de la gestión y aplicación de la Ley orgánica 15/1999, de 13 de decembro, de protección de datos de carácter personal, en el desarrollo de actividades económicas. Se explican de forma sencilla los principales aspectos que regula la norma ademas de presentar modelos tipo para alguna de las acciones que se deben realizar.

Este caderno recolle aspectos básicos da xestión e aplicación da Lei orgánica 15/1999, do 13 de decembro, de protección de datos de carácter persoal, no desenvolvemento de actividades económicas. Explícanse de forma sinxela os principais aspectos que regula a norma ademais de presentar modelos tipo para algunha das accións que se deben realizar.

Cuando se desarrolla una actividad por cuenta propia es de capital importancia conocer las obligaciones que existen en materia tributaria, ya que existe la obligación de cumplirlas en forma y plazo. En este manual se pretende dar una visión global de la fiscalidad a la que está sujeta una persona física que se constituye coma autónomo/a.

Cando se desenvolve unha actividade por conta propia é de capital importancia coñecer as obrigas que existen en materia tributaria, xa que existe a obriga de cumprilas en forma e prazo. Neste manual preténdese dar unha visión global da fiscalidade á que está suxeita unha persoa física que se constitúe coma autónomo/a.

Este cuaderno recoge aspectos básicos de la gestión de clientes, como captarlos y fidelizarlos a través del desarrollo de acciones de promoción y la atención a sus dudas y reclamaciones. En el mismo se tratan cuestiones como identificar y seleccionar clientes, diseñar una promoción, fidelizar clientes, la atención al cliente o la gestión de reclamaciones, entre otras.

Este caderno recolle aspectos básicos da xestión de clientes, como captalos e fidelizalos a través do desenvolvemento de accións de promoción e a atención ás súas dúbidas e reclamacións.No mesmo trátanse cuestións como identificar e seleccionar clientes, deseñar unha promoción, fidelizar clientes, a atención ao cliente ou a xestión de reclamacións, entre outras.